我是旅行社的金牌導(dǎo)游,帶團(tuán)旅游從不強(qiáng)制購物。五一帶老年團(tuán)旅游,
團(tuán)里的一個老頭非要去黑心店買金手鐲。我勸他謹(jǐn)慎購物,他卻一口咬定我是黑導(dǎo)游。
面對我的善意提醒,他張口就來,“你難道是怕我在別的店鋪買了東西,影響你拿回扣?
”無奈之下,我只能帶他到景區(qū)的正規(guī)連鎖店購買。可沒想到,他在連鎖店買的金手鐲,
卻在眾目睽睽之下成了假貨!1“林薇,你可要好好表現(xiàn),
這次是有人花了大價錢點(diǎn)名讓你帶隊?!薄拔逡稽S金周景區(qū)人比較多,一定要讓顧客滿意。
”老板笑盈盈地將一份資料遞給我?!昂玫睦习?,我一定認(rèn)真帶隊,
給游客一個最好的旅游體驗?!蔽医舆^資料看了一眼,迅速趕往停車場。來到停車場時,
大巴前已經(jīng)站滿了一群老年人?!傲謱?dǎo)!哎呀,真是你!太好了太好了!”熟悉的聲音傳來,
只見張建國從人群中竄出來,熱情地握住我的手。“上次跟你的團(tuán)啊,
我回去跟老伴兒念叨了好久!說小林導(dǎo)游人好心細(xì),講解得又好!這次聽說還是你帶隊,
我們不知道多高興!”“張大爺您過獎了,”我微笑著,不動聲色地抽出自己的手,
“為您服務(wù)是我的榮幸,快請上車吧,選個舒服的位置?!睆埥▏鴺泛呛堑厣狭塑?,
果然還是挑了第一排靠窗的位置。安頓好之后,他就很自來熟地跟周圍的老人攀談起來。
“哎,老李,老王,跟你們說個喜事!”他神秘兮兮地壓低聲音,
但音量卻足以讓前三排的人都聽清楚,“我家那小子,要結(jié)婚啦!”“喲!真的啊老張!
恭喜恭喜!”“你兒子出息了!什么時候辦喜酒???”周圍立刻響起一片恭賀聲。
張建國臉上笑開了花,連連擺手:“快了快了!這不,我尋思著,這趟出來旅游,
山好水好的,風(fēng)景也美,給我那未來兒媳婦,挑個像樣點(diǎn)的見面禮!
”他拍了拍腰間那個看起來很鼓的錢包,
語氣帶著一絲恰到好處的、屬于老父親的驕傲和期盼。“最近黃金瘋漲,我琢磨著,
買個金手鐲最實(shí)在!你們說是不是?”“是啊是啊,金手鐲好,保值!”“老張你想得周到!
”“林導(dǎo)啊,”一個熱心的大媽看向我,“咱們這路上,有沒有什么信得過的金店啊?
老張這當(dāng)公公的心意,可得幫著把把關(guān)!”我拿起話筒,聲音甜美而清晰,
“咱們這次主要以欣賞自然風(fēng)光和體驗當(dāng)?shù)匚幕癁橹?。”我頓了頓,
目光掃過張建國期待的臉,微笑著補(bǔ)充:“畢竟咱們是純玩團(tuán),重點(diǎn)還是放在游覽上。
”我刻意強(qiáng)調(diào)了正規(guī)和純玩團(tuán)。張建國的笑容微微一滯,眼中閃過一絲極快的不悅,
但立刻又被笑容掩蓋。“哦哦,這樣啊……也對也對,出來玩嘛,看風(fēng)景最重要!
”他哈哈一笑,仿佛剛才只是隨口一提,“買東西的事,隨緣,隨緣就好!
”大巴車駛離國道,準(zhǔn)備拐上通往東巖峰景區(qū)的那條山路。車子行駛了大約半個小時后,
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能看到路邊豎立的“金玉珠寶城”的巨大廣告牌。張建國狀似無意地說道,“哎,
說起來,我記得以前好像走過這條線,這是不是那個叫金玉城的地方?好像挺熱鬧的,
我能不能下去買個金手鐲。”我心頭一緊,臉上笑容不變:“張大爺您記性真好,
但這個地方并不在我們這次的旅游路線內(nèi),而且里面魚龍混雜,有很多賣假貨的店鋪。
”“林導(dǎo)!你這話什么意思?”他站起來,聲音帶著怒氣,“什么叫魚龍混雜?
什么叫假冒偽劣?你這是瞧不起誰呢?我們這么大年紀(jì)了,難道連點(diǎn)分辨能力都沒有嗎?
”他開始偷換概念,將我的善意提醒歪曲成對老年人的歧視。他拖長了語調(diào),
眼神陰冷地看著我,“你難道是怕我們買了東西,耽誤了你去拿回扣的地方?
”2車廂里瞬間安靜下來,所有人的目光都聚焦在我身上,帶著審視和懷疑。
張建國的指控像一盆臟水,劈頭蓋臉地潑向我?!澳没乜鄣牡胤剑?/p>
”之前還對我表示理解的老人們,此刻眼神都變了,充滿了鄙夷。是啊,
導(dǎo)游帶人購物拿回扣,這種事情屢見不鮮,他們怎么能確定我不是其中之一?
張建國看著我的臉色瞬間變得蒼白,嘴角那抹得意的笑容更加明顯。我深吸一口氣,
強(qiáng)迫自己冷靜下來,迎上張建國挑釁的目光,聲音不大,卻清晰堅定:“張大爺,
飯可以亂吃,話不能亂說?!蔽椅⑽⑼χ绷吮臣梗抗馓故幍貟咭暼?,
“我們公司有嚴(yán)格規(guī)定,所有導(dǎo)游都簽了廉潔協(xié)議,嚴(yán)禁私自帶客人去非指定購物點(diǎn),
更不用說拿什么回扣!這一點(diǎn),大家可以隨時向我們公司核實(shí),也可以向旅游局舉報!
”“我林薇做導(dǎo)游五年,帶過上百個團(tuán),對得起自己的良心,也對得起每一位信任我的游客!
您可以質(zhì)疑我的決定,但請不要侮辱我的人格!”我的語氣斬釘截鐵,擲地有聲。
一番話說完,車廂里鴉雀無聲。一些原本就比較明事理的老人,臉上露出了若有所思的表情。
張建國的臉色變得更加難看,他沒想到我竟然敢如此強(qiáng)硬地反擊,
還把公司和旅游局都搬了出來。“哼!說得比唱得還好聽!”他兀自嘴硬,
“誰知道你說的是真是假!反正我不管!我今天就是要買金手鐲!你今天要是不讓我買,
我就……我就投訴你!投訴你們公司!”我走到他身邊,假意關(guān)切:“張大爺,
在這種路邊的購物點(diǎn)買貴重物品,風(fēng)險真的太大了,萬一買到假的或者質(zhì)量不好的,
您找誰說理去?”我頓了頓,話鋒一轉(zhuǎn):“這樣吧,您看行不行?
咱們下一個景點(diǎn)就是東巖峰,那里的游客中心旁邊,就有一家全國連鎖的老字號金店,
全國聯(lián)保!等到了那里,我親自陪您去挑,怎么樣?”張建國他憋了半天,
臉上青一陣白一陣,最終只能咬著后槽牙,從牙縫里擠出幾個字:“行!
就去你說的那個老字號金店!”我心中暗暗松了口氣,但絲毫不敢放松警惕。
車子很快抵達(dá)東巖峰景區(qū)。我先安排好其他客人的活動區(qū)域和集合時間,
然后才對張建國說:“張大爺,走吧,我陪您去金店。”進(jìn)店后,
張建國一改之前在車上的斤斤計較,反而像個真正的大老板一樣,
背著手在金光閃閃的柜臺前踱步,目光挑剔地掃視著那些價格不菲的金飾。
“百年金號”不愧是老字號,款式新穎大氣,做工精致。一個鑲嵌著細(xì)鉆的龍鳳呈祥手鐲,
標(biāo)價赫然達(dá)到了六位數(shù)。我心里暗自嘀咕,以張建國之前的表現(xiàn),恐怕連個最素的圈都嫌貴,
等下別又找茬說我們帶他來的店太貴。“張大爺,您看看喜歡哪個款式?”我按照流程,
微笑著詢問。出乎我的意料,張建國并沒有去看那些相對便宜的光面手鐲,
反而徑直走到了那個標(biāo)價最高的龍鳳鐲柜臺前,隔著玻璃指了指:“這個,拿出來我看看。
”店員愣了一下,隨即恭敬地戴上手套,
小心翼翼地將那只沉甸甸、金光璀璨的龍鳳鐲取了出來。張建國拿在手里掂量了一下,
臉上露出了滿意的神色,完全沒有詢問價格的意思。我心里咯噔一下,
這手鐲少說也要十幾萬。他之前又是哭窮又是賣慘,還說要投訴,現(xiàn)在怎么突然這么闊綽?
別是等下又演一出沒錢買單的戲碼吧?3就在我暗自擔(dān)憂時,
張建國卻異常干脆地對店員說:“行,就這個了!包起來!”“老先生,您確定要這個嗎?
”“這款手鐲的價格是……是20萬。”店員盡職地提醒?!爸懒耍⒖?。
”張建國不耐煩地擺擺手,一張的銀行卡,直接遞給了店員。
店員立刻喜笑顏開地接過銀行卡。我徹底愣住了。刷卡?
他竟然要刷卡買下這只十幾萬的手鐲?票據(jù)開好后,張建國輸密碼時眼皮都沒眨一下。
“這是我們的鑒定證書,同時我們也可以給您重新免費(fèi)鑒定一次?!睆埥▏鴧s急忙擺擺手,
“不用了,林導(dǎo)推薦的店,不會有假貨。”接著他轉(zhuǎn)頭看向我道:“好了,走吧!
去看下一個景點(diǎn)!”我站在原地,看著他闊步離去的背影,心中的疑慮達(dá)到了頂點(diǎn)。
一種強(qiáng)烈的不安感籠罩了我。這個張建國,絕對不像表面看起來那么簡單!
就在我們剛走出大門,還沒走幾步路的時候。“爸!你怎么在這兒?!”我循聲望去,
只見一個穿著時髦、舉著自拍桿的年輕男人,正滿臉“驚喜”地朝著我們跑過來。
他身后還跟著一個扛著攝像機(jī)的人!是張建國的網(wǎng)紅兒子,張偉!他怎么會在這里?!
而且還在直播?!我心頭警鈴大作!“哎呀!兒子!你怎么來了?!
”張建國也立刻換上了一副又驚又喜的表情,演技堪稱影帝級別?!拔以谶@邊搞戶外直播??!
正好路過!”張偉跑到跟前,鏡頭直接對準(zhǔn)了我們,“喲!林導(dǎo)也在呢?真是巧??!
”他笑嘻嘻地跟我打招呼,但那眼神里的算計,幾乎要溢出來。“爸,你手里拿的什么啊?
神神秘秘的?!彼首骱闷娴乜聪驈埥▏种械拇印埥▏汛舆f過去:“還能是什么?
給你未來媳婦買的見面禮!金手鐲!”“金手鐲?”張偉接過袋子,動作夸張地打開盒子,
拿出那個金光閃閃的手鐲,對著直播鏡頭展示?!巴廴±习执髿獍?!
讓我看看……這成色……”他拿著手鐲翻來覆去地看,眉頭漸漸皺了起來。直播間里,
彈幕開始滾動?!就?!張大爺給兒媳婦買金鐲子!】【孝順兒子!好公公!
】【這鐲子看著不錯啊!】突然,張偉的臉色猛地一變!他把手鐲湊到眼前,
仔細(xì)看了看內(nèi)側(cè)的標(biāo)記,又用指甲摳了摳。然后,他抬起頭,
臉上露出震驚和難以置信的表情,聲音陡然拔高:“爸!這手鐲……是假的吧!
”4直播間里,彈幕瞬間像開了閘的洪水,洶涌澎湃?!九P槽!假的?!真的假的?
】【不是吧!百年金號還能賣假貨?】【偉哥你確定嗎?別搞錯了??!】張偉冷笑一聲,
再次舉起手鐲,對著鏡頭,“大家看清楚了!這顏色就不對!太黃了!而且你們聽聲音!
”他用指甲彈了彈手鐲,發(fā)出一種略顯沉悶的聲音?!罢娼鸬穆曇羰乔宕嗟?!這個聲音發(fā)悶!
明顯是里面摻了別的東西!或者干脆就是鍍金的!”我愣在當(dāng)場,大腦一片空白!
這明明是在全國連鎖、信譽(yù)最好的“百年金號”買的!發(fā)票、質(zhì)保單齊全!怎么可能是假的?
!周圍的游客也議論紛紛?!拔揖驼f這導(dǎo)游有問題!肯定是她搞的鬼!
”“這年頭黑心導(dǎo)游太多了。”“太過分了,連老人的血汗錢都騙?!备鞣N聲音甚囂塵上,
瞬間將我釘在了恥辱柱上。張建國他一把搶過兒子手中的手鐲,看著看著,眼眶就紅了。
“我辛辛苦苦攢的錢啊……”他聲音哽咽,老淚縱橫,
我就是想給兒媳婦買個像樣點(diǎn)的禮物……怎么就……怎么就遇到這種事啊……”他捶胸頓足,
痛心疾首,仿佛承受了天大的委屈和打擊。
“林導(dǎo)……你……你怎么能這樣對我啊……”他抬起渾濁的淚眼,看向我,
眼神里充滿了“失望”和“不敢置信”。
“我那么信任你……點(diǎn)名讓你帶團(tuán)……你……你就這么坑我一個老頭子嗎?!”我冷哼一聲,
盯這他一字一頓道:“張大爺,你不用演了?!薄罢娴蔫C子早就被你掉包了,不是嗎?
”我的話像一塊巨石投入平靜的湖面,激起千層浪!張建國像是被踩了尾巴的貓,瞬間炸毛,
指著我的鼻子破口大罵:“你……你血口噴人!”他的聲音因為激動而變得尖利,