馬騰飛語調(diào)高亢，帶著一種讓人下意識(shí)信任的權(quán)威感。
忽然，他話鋒一轉(zhuǎn)，嘴角帶著一絲譏誚。
“最近，我注意到一些很有趣的現(xiàn)象?！?/p>
“比如說，那個(gè)搞外賣的‘暖心’，完全是胡鬧！”
臺(tái)下頓時(shí)安靜下來，所有人的目光都聚焦到他身上。
暖心外賣的確是個(gè)不小的新聞，在場的諸位也都關(guān)注到了這件事。
“8%的抽成？給騎手交五險(xiǎn)一金？還幾乎免配送費(fèi)？”
“哦對(duì)，我聽說還有什么，正當(dāng)理由下，超時(shí)不扣錢之類的規(guī)則……”
馬騰飛嗤笑一聲。
“這是做慈善，還是做生意？完全破壞了市場規(guī)則，擾亂了正常的商業(yè)秩序！”
“這種靠燒錢、靠情懷支撐的模式，根本不可持續(xù)！我敢斷言，用不了多久，它就會(huì)像泡沫一樣破滅！”
“蘇陽？一個(gè)不懂商業(yè)的愣頭青罷了！想靠所謂的良心挑戰(zhàn)成熟的市場？”
馬騰飛望著在場的業(yè)內(nèi)大佬們，笑了。
臺(tái)下的大佬們聽到他擲地有聲的話語，同樣笑了。
蘇陽的玄靈科技，的確有點(diǎn)東西。
可現(xiàn)在他一頭闖進(jìn)了外賣行業(yè)，還想著靠良心打敗黃團(tuán)？
呵呵。
這就是個(gè)笑話！
……
馬騰飛的言論，迅速通過現(xiàn)場媒體和網(wǎng)絡(luò)直播傳了出去，立刻引發(fā)軒然大波。
網(wǎng)絡(luò)上，爭論再起。
一部分人，尤其是信奉商業(yè)叢林法則的人，表示認(rèn)同馬騰飛的觀點(diǎn)。
【馬總說得對(duì)，商業(yè)不是請(qǐng)客吃飯，情懷不能當(dāng)飯吃?！?/p>
【暖心模式確實(shí)違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律，燒錢能燒多久？】
【市場自有規(guī)則，強(qiáng)行干預(yù)只會(huì)一地雞毛?！?/p>
但更多的人，特別是那些親身體驗(yàn)過暖心服務(wù)，或者對(duì)現(xiàn)有外賣平臺(tái)積怨已久的網(wǎng)友，瞬間炸了。
【放屁！什么狗屁市場規(guī)則？壓榨騎手、坑害商家、欺騙用戶的規(guī)則嗎？】
【馬扒皮又出來秀下限了！自己靠996發(fā)家，還好意思批評(píng)別人有良心？】
【站著說話不腰疼！暖心動(dòng)了你們這些資本家的蛋糕，急了吧？】
【為富不仁的典型！建議查查馬總的公司偷稅漏稅沒！】
【支持蘇總！干翻這些吸血鬼！】
一時(shí)間，馬騰飛成了眾矢之的。
蘇陽的“抖樂”賬號(hào)評(píng)論區(qū)，再次被@和私信淹沒。
面對(duì)馬騰飛的公開點(diǎn)名批評(píng)，蘇陽沒有長篇大論地反駁，也沒有進(jìn)行人身攻擊。
他只是在自己的評(píng)論區(qū)，簡潔有力地回復(fù)了一條：
【市場規(guī)則不是用來壓榨底層，商業(yè)的價(jià)值最終應(yīng)體現(xiàn)在讓生活更美好，而非更艱難?！?/p>
這條評(píng)論，沒有一個(gè)臟字，卻字字誅心。
點(diǎn)贊數(shù)，瞬間突破百萬，并且還在瘋狂飆升。
玄靈科技內(nèi)部。
公關(guān)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人找到陳薇。
“林特助，馬騰飛這次攻擊性很強(qiáng)，我們需要做一些回應(yīng)嗎？”
“我這邊整理了一些蘇總過往的資料，包括他匿名捐助貧困學(xué)生、生活極其簡樸、還有公司內(nèi)部一些人性化的福利政策……”
陳薇看了一眼蘇陽剛剛發(fā)出的那條評(píng)論，以及下面排山倒海的支持聲浪。
“暫時(shí)不用?！彼⑽⒁恍?，“老板已經(jīng)回應(yīng)了。而且，最好的反擊，不是口水仗，是事實(shí)?！?/p>
她轉(zhuǎn)向另一邊正在緊張工作的暖心外賣核心團(tuán)隊(duì)。
“用戶提出的那些建議，評(píng)估得怎么樣了？”
“林特助，初步篩選出幾個(gè)方向。”
一位產(chǎn)品經(jīng)理指著白板。
“會(huì)員體系、增值服務(wù)、以及和本地生活服務(wù)商的合作，都有潛力。我們正在細(xì)化方案和測(cè)算模型。”
陳薇點(diǎn)頭：“盡快拿出具體方案。我們要向用戶證明，暖心不僅有情懷，更有持續(xù)走下去的智慧和能力?！?/p>
……
另一邊。
江城市市場監(jiān)督管理局。
張局長看著桌上的一份簡報(bào)，眉頭微蹙。
簡報(bào)內(nèi)容，正是近期關(guān)于外賣市場競爭加劇，特別是“暖心外賣”引發(fā)的廣泛社會(huì)討論和初步運(yùn)營數(shù)據(jù)。
“這個(gè)暖心外賣……有點(diǎn)意思?！睆埦珠L喃喃自語。
作為一個(gè)關(guān)注民生的部門領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)“黃團(tuán)”等平臺(tái)的壟斷和壓榨問題早有耳聞，也頗感頭疼。
現(xiàn)在，突然冒出個(gè)“暖心”，用一種近乎掀桌子的方式入局。
雖然模式飽受爭議，但在本地市民中的口碑卻出奇地好，也確實(shí)在一定程度上改善了騎手待遇和商家環(huán)境。
“鯰魚效應(yīng)啊……”
張局長手指敲著桌面，沉思片刻。
他拿起桌上的電話。
“小王，你組織幾個(gè)人，去了解一下這個(gè)玄靈科技的暖心外賣，看看他們的實(shí)際運(yùn)營情況?！?/p>
“尤其是勞動(dòng)用工和食品安全方面，要摸清楚?！?/p>
電話那頭應(yīng)了一聲。
張局長掛了電話，目光再次投向窗外。
江城的天空，風(fēng)起云涌。
而他又能在這風(fēng)云變換之中，做些什么呢？
……
京城，黃團(tuán)外賣總部。
黃星的臉色陰沉得能滴出水來，手指在紅木辦公桌上敲擊著，發(fā)出沉悶的篤篤聲。
巨大的落地窗外是繁華的都市夜景，流光溢彩，但他此刻毫無欣賞的心情。
屏幕上，是關(guān)于馬騰飛言論引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，以及蘇陽那條四兩撥千斤的回應(yīng)。
“廢物！”
黃星低吼一聲，將平板電腦猛地摔在桌面上。
屏幕碎裂開蛛網(wǎng)般的紋路。
馬騰飛這個(gè)蠢貨。
黃星本想借他之口敲打一下那個(gè)不知天高地厚的蘇陽，結(jié)果反倒成了對(duì)方的墊腳石，把蘇陽的聲望又推高了一截。
“一群飯桶！”
黃星對(duì)著空氣罵道。
他深吸一口氣，強(qiáng)迫自己冷靜下來。
蘇陽……暖心外賣……
一開始，他確實(shí)沒把這個(gè)所謂的攪局者放在眼里。
一個(gè)靠著聽勸人設(shè)在網(wǎng)上嘩眾取寵的毛頭小子，搞點(diǎn)小打小鬧，燒點(diǎn)錢玩玩，遲早會(huì)知難而退。
可現(xiàn)在，事情的發(fā)展超出了他的預(yù)料。
江城的初步成功，網(wǎng)友一邊倒的支持，現(xiàn)在連馬騰飛這種級(jí)別的大佬都被拉下水。
這已經(jīng)不是小打小鬧了。
這是在挖黃團(tuán)的根基！
“輿論……”
黃星瞇起眼睛，眼中閃過一絲寒光。
“既然他喜歡玩這個(gè)，那就陪他玩玩?！?/p>
他按下了內(nèi)線電話。
“讓公關(guān)部負(fù)責(zé)人，立刻滾到我辦公室來！”