林薇拖著略顯陳舊的行李箱,站在「云帆科技」總部大樓前。
玻璃幕墻反射著初夏午后有些刺眼的陽光,也映出她臉上混雜著忐忑與憧憬的神情。
這座城市的繁華與這家公司的名字一樣,曾無數(shù)次出現(xiàn)在她的畢業(yè)設(shè)計和求職夢想里。
她畢業(yè)于一所不算頂尖但也絕不差的大學(xué),計算機專業(yè)。在如今這個內(nèi)卷到極致的就業(yè)市場,
能拿到云帆科技——這家在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)新和狼性文化聞名的公司的Offer,
實屬不易。她被錄用的崗位是「用戶增長部」的運營專員,
直屬上司是部門里出了名的「鐵娘子」——張嵐。辦理入職手續(xù),領(lǐng)取工牌、電腦,
被HR領(lǐng)著穿過開放式辦公區(qū)時,林薇的心跳快得像要沖出胸腔。
空氣中彌漫著咖啡、盒飯和某種無形的緊張氣息。格子間里,
人們戴著耳機對著屏幕敲擊鍵盤,偶爾低聲交談幾句,眼神里都帶著一種「戰(zhàn)斗」的亢奮。
這和她想象中的互聯(lián)網(wǎng)公司氛圍幾乎一模一樣,卻又比想象中更具壓迫感?!噶洲笔前??
我是張嵐?!挂粋€穿著剪裁得體的黑色西裝套裙,短發(fā)利落,眼神銳利的女人出現(xiàn)在她面前,
聲音不大,卻帶著不容置疑的氣場?!笍埥?jīng)理好,我是林薇,今天剛來報到?!?/p>
林薇連忙站起來,有些拘謹(jǐn)?shù)厣斐鍪?。張嵐象征性地握了握她的手,指尖冰涼?!膏牛?/p>
跟我來?!顾墓の槐话才旁诓块T角落,緊鄰著一個看起來有些內(nèi)向的男生。
男生抬頭看了她一眼,露出一個禮貌性的微笑:「你好,我叫王磊,也是運營,以后同事了。
」「你好,林薇,請多指教?!沽洲被匾晕⑿?,心里稍微放松了一些。張嵐站在她工位旁,
地交代:「你的主要工作是協(xié)助負(fù)責(zé)我們核心產(chǎn)品『千帆』的用戶拉新和留存活動策劃執(zhí)行。
這是相關(guān)的資料,包括產(chǎn)品手冊、過往活動文檔和數(shù)據(jù)報表,你先熟悉一下。明天早上十點,
部門周會,你準(zhǔn)備一下,做個簡短的自我介紹,然后我會給你安排具體任務(wù)?!拐f完,
她沒有多余的話,轉(zhuǎn)身走向了自己位于辦公區(qū)內(nèi)側(cè)的獨立辦公室。
林薇看著桌上厚厚的資料和電腦里密密麻麻的文件夾,只覺得一個頭兩個大。王磊湊過來,
小聲說:「別緊張,張姐就是這個風(fēng)格,要求高,但只要你能跟上節(jié)奏,
她還是很認(rèn)可能力的。這些資料夠你看一陣子了,有不懂的可以問我,
不過……最好先自己琢磨,她不喜歡問太基礎(chǔ)的問題?!埂钢x謝你,王磊?!沽洲备屑さ卣f。
接下來的兩天,林薇幾乎是泡在資料里。「千帆」是云帆科技的明星產(chǎn)品,
一款主打知識分享和技能學(xué)習(xí)的平臺,用戶基數(shù)龐大,但最近面臨著同類產(chǎn)品的激烈競爭,
用戶增長放緩,留存率也有所下滑。她看的資料里,有成功的活動案例,
數(shù)據(jù)漂亮得讓人振奮,也有失敗的復(fù)盤,字里行間透著無奈和反思。她尤其注意到,
很多活動的策劃和執(zhí)行細(xì)節(jié)都標(biāo)注得非常詳細(xì),甚至包括預(yù)算的每一筆支出,
用戶反饋的每一條典型評論。這讓她意識到,在云帆,數(shù)據(jù)和結(jié)果就是一切。周五下午,
正當(dāng)她對著一份上個月的拉新活動數(shù)據(jù)報表愁眉不展時,
一個略帶輕佻的聲音在她身后響起:「新來的小妹妹,遇到難題了?」林薇回頭,
看到一個穿著潮牌T恤,頭發(fā)染成淺棕色的男生,正雙手插兜,似笑非笑地看著她。
他胸前的工牌顯示,他叫趙宇,也是運營部的,級別比她高一級?!岗w哥你好,我叫林薇?!?/p>
林薇禮貌地回應(yīng),「我在看上個月的活動數(shù)據(jù),有些地方不太明白。」「哦?
哪個地方不明白?」趙宇拖過一把椅子,大大咧咧地坐下,「跟哥說說,
哥在這行也混了兩年了,不敢說全懂,至少比你熟?!?/p>
林薇指著報表上的一個轉(zhuǎn)化率曲線:「這個周末的轉(zhuǎn)化率明顯比工作日低很多,
但活動規(guī)則和投放渠道都是一樣的,按道理周末用戶時間更多,轉(zhuǎn)化率應(yīng)該更高才對,
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?」趙宇看了一眼,撇了撇嘴:「嗨,這個啊,很簡單。
周末雖然用戶上線時間多,但競爭對手的活動也多,用戶注意力被分散了唄。還有,
我們的目標(biāo)用戶群體主要是職場人,周末人家可能更愿意放松,
對學(xué)習(xí)類的東西興趣就沒那么大了。數(shù)據(jù)這東西,不能只看表面,得結(jié)合實際場景分析?!?/p>
他說的似乎有道理,林薇點點頭:「原來如此,謝謝趙哥指點?!埂覆豢蜌?,
以后有什么不懂的,隨時找哥?!冠w宇拍了拍她的肩膀,站起身,「對了,晚上部門聚餐,
歡迎新同事,你可別忘了啊?!沽洲便读艘幌?,她沒想到這么快就有部門聚餐。
王磊之前沒提過,她也沒收到正式通知?!概?,好的,我知道了?!顾B忙應(yīng)下。趙宇走后,
王磊湊過來,表情有些復(fù)雜:「趙宇這人……有點油滑,你跟他打交道注意點。
部門聚餐是慣例,歡迎新人,不過……你最好有點心理準(zhǔn)備,張姐也會去,
而且……聚餐有時候也算是另一種『職場戰(zhàn)場』。」林薇心里咯噔一下,
原本以為聚餐是輕松的社交,沒想到還有這層含義。她深吸一口氣,告訴自己,既來之,
則安之,兵來將擋,水來土掩。晚上的聚餐定在公司附近一家還算高檔的中餐廳。
林薇特意換了身稍微正式點的連衣裙,準(zhǔn)時到達(dá)。包廂里已經(jīng)坐了不少人,
張嵐坐在主位旁邊,面無表情地翻看著菜單。趙宇坐在離張嵐不遠(yuǎn)的地方,
正唾沫橫飛地跟幾個同事講著什么,引來一陣笑聲。王磊看到她,朝她招了招手,
讓她坐在自己旁邊。人到齊后,張嵐放下菜單,環(huán)視一周,
開口道:「今天主要是歡迎新同事林薇加入我們用戶增長部。林薇,來,跟大家打個招呼?!?/p>
所有人的目光都聚焦在林薇身上。她站起來,有些緊張,
但還是努力讓自己的聲音聽起來平穩(wěn):「大家好,我是林薇,剛從大學(xué)畢業(yè),
很榮幸能加入云帆,加入用戶增長部。以后請各位前輩多多關(guān)照,我會努力學(xué)習(xí),
盡快跟上大家的節(jié)奏?!拐f完,她微微鞠了一躬?!膏?,坐下吧。」張嵐點點頭,語氣平淡,
「希望你能說到做到。我們部門不養(yǎng)閑人,也不看苦勞,只看功勞。」這句話像一塊石頭,
砸在林薇心上。她坐下后,感覺手心都在冒汗。接下來是點菜、敬酒。趙宇非?;钴S,
不停地給張嵐和其他資深同事敬酒,說些恭維的話,氣氛倒是被他帶動得很熱鬧。
林薇不太適應(yīng)這種場合,大部分時間都只是安靜地坐著,偶爾和王磊小聲說幾句話。
輪到她給張嵐敬酒時,她端起酒杯,有些忐忑地說:「張經(jīng)理,我敬您一杯,
感謝您給我這個工作機會,我以后一定好好努力?!箯垗固а劭戳怂幌?,
輕輕抿了一口杯中的紅酒,然后說:「努力是應(yīng)該的,但光努力不夠。
我希望你能盡快拿出成果。下個月,我們有個重要的暑期拉新活動,你也參與進來,
具體工作王磊會先帶你熟悉?!埂负玫模瑥埥?jīng)理,我一定盡力!」林薇連忙應(yīng)道。
聚餐進行到一半,話題不知怎么就轉(zhuǎn)到了工作上。趙宇開始大談特談他之前負(fù)責(zé)的一個活動,
如何力挽狂瀾,如何超額完成KPI,言語間充滿了炫耀。「……當(dāng)時那個情況,
簡直是火燒眉毛,全部門都看著呢。還好我經(jīng)驗豐富,當(dāng)機立斷調(diào)整了投放策略,
不然肯定完不成任務(wù)。」趙宇得意地說,還不忘瞥了林薇一眼,似乎在暗示新人什么都不懂。
林薇默默聽著,她記得看過那個活動的復(fù)盤文檔,里面提到了策略調(diào)整,
但更多的是團隊協(xié)作和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,并沒有趙宇說的那么夸張。這時,
一直沒怎么說話的張嵐突然開口了,語氣帶著一絲冷意:「趙宇,你說的那個活動,
最終轉(zhuǎn)化率比預(yù)期低了5個百分點,用戶質(zhì)量也不如同期其他活動,
你確定這叫『力挽狂瀾』?」趙宇臉上的笑容瞬間僵住,尷尬地說:「張姐,話不能這么說,
當(dāng)時的客觀條件……」「沒有那么多客觀條件?!箯垗勾驍嗨?,「數(shù)據(jù)不會說謊。做運營,
最忌諱的就是只看表面數(shù)據(jù),自我感覺良好,而不去深入分析問題。你那5個百分點的差距,
背后是用戶畫像定位的偏差和活動誘餌設(shè)計的缺陷,這些你在復(fù)盤中都輕描淡寫帶過了?!?/p>
趙宇的臉漲得通紅,一句話也說不出來。包廂里的氣氛頓時變得有些尷尬。
張嵐沒有再理會他,而是轉(zhuǎn)向林薇,眼神稍微溫和了一些:「林薇,
你這幾天看了那么多資料,對我們的產(chǎn)品和過往活動,有沒有什么自己的想法?」
所有人的目光再次集中到林薇身上,包括趙宇帶著一絲不悅和看好戲的眼神。
林薇的心怦怦直跳,她知道這是一個機會,但也充滿了風(fēng)險。
她快速在腦海里梳理了一下這幾天的思考,然后定了定神,開口道:「張經(jīng)理,各位同事,
我剛來,很多東西還在學(xué)習(xí),可能說得不對,請大家指正。我看了『千帆』的用戶畫像,
主要是25-35歲的職場人士,他們對技能提升和職業(yè)發(fā)展的需求很明確。但是,
現(xiàn)在市面上同類產(chǎn)品很多,競爭很激烈。我注意到,我們過往的拉新活動,
很多都是以『免費課程』、『折扣券』為主,雖然有效,
但可能缺乏一些情感共鳴和社交屬性?!顾D了頓,看到張嵐沒有打斷她,
反而露出了感興趣的神情,便繼續(xù)說道:「比如,現(xiàn)在的職場人壓力都很大,尤其是年輕人,
經(jīng)常會有焦慮感,對未來的迷茫。我們是不是可以在活動中加入一些『成長故事』的元素,
比如邀請平臺上的優(yōu)秀學(xué)員分享他們的逆襲經(jīng)歷,或者做一個『100天成長挑戰(zhàn)』的活動,
讓用戶組隊參與,互相監(jiān)督,增加參與感和粘性。這樣不僅能拉新,或許對留存也有幫助?!?/p>
說完,林薇緊張地看著張嵐,等待她的評價。張嵐沉默了幾秒鐘,然后緩緩點頭:「嗯,
有點意思。你這個思路,比單純的促銷更有深度。
下周一把你這個想法整理成一個初步的方案,發(fā)給我?!埂赴??好!謝謝張經(jīng)理!」
林薇又驚又喜,沒想到自己的隨口一說,竟然得到了認(rèn)可。
旁邊的王磊悄悄對她豎起了大拇指。而趙宇,則眼神復(fù)雜地看了她一眼,低下頭,
默默地喝了一口酒。這頓聚餐,對林薇來說,像是一場無聲的入職考試。她似乎勉強及格了,
但也隱隱感覺到,在云帆這個高手如林的地方,想要站穩(wěn)腳跟,絕不是一件容易的事。
職場的大門,已經(jīng)向她敞開,但門后的世界,充滿了未知的挑戰(zhàn)和機遇。她知道,
自己的「戰(zhàn)斗」,才剛剛開始。周末兩天,林薇幾乎是泡在電腦前。
張嵐讓她整理的「成長故事+社交挑戰(zhàn)」活動方案,像一塊沉甸甸的石頭壓在她心頭。
這是她入職以來接到的第一個真正意義上的「任務(wù)」,而且是直接向張嵐匯報,
她不敢有絲毫懈怠。她先是把自己那天在餐桌上的想法進一步細(xì)化。
她查閱了更多關(guān)于用戶心理和社交裂變的資料,分析了市面上類似活動的成功案例,
甚至還偷偷注冊了幾個競品的賬號,體驗他們的活動流程。她發(fā)現(xiàn),
單純的利益驅(qū)動(如免費、折扣)雖然能帶來短期的用戶增長,
但用戶的質(zhì)量和留存率往往不盡如人意。而那些能引發(fā)情感共鳴、具備社交屬性的活動,
雖然前期策劃難度大,但一旦成功,帶來的口碑傳播和用戶粘性是巨大的。
她的方案核心分為兩部分:第一部分是「職場人的100天逆襲」故事征集,
面向平臺現(xiàn)有用戶和潛在用戶,征集真實的職業(yè)成長、技能提升故事,設(shè)置豐厚的獎項,
并邀請專業(yè)評委評選,
優(yōu)秀故事將在平臺首頁和官方自媒體矩陣推廣;第二部分是「成長挑戰(zhàn)營」,
基于征集到的故事和人物,
設(shè)計不同主題的100天學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)(如「100天從職場小白到PPT大神」
、「100天掌握一門外語」等),用戶可以組隊報名參加,
通過打卡、分享學(xué)習(xí)心得、團隊PK等方式,增加參與感和趣味性。
活動的傳播點在于「真實故事的感染力」和「社交組隊的督促力」,同時設(shè)置階梯式獎勵,
鼓勵用戶邀請好友組隊,實現(xiàn)裂變拉新。為了讓方案更有說服力,
她還嘗試著做了一個簡單的數(shù)據(jù)分析模型,
預(yù)估了不同階段的拉新成本、用戶留存率和可能帶來的品牌價值提升。
雖然數(shù)據(jù)可能不夠精準(zhǔn),但她盡力做到邏輯清晰,有理有據(jù)。周一早上,
林薇懷著忐忑的心情,將整理好的方案文檔發(fā)給了張嵐。發(fā)送成功的提示彈出后,
她的心跳還在加速。她不停地刷新著郵箱,希望能盡快收到張嵐的回復(fù),但一上午過去了,
郵箱里靜悄悄的。中午吃飯的時候,王磊看到她坐立不安的樣子,安慰道:「別著急,
張姐每天要處理的事情太多了,可能還沒看到。你這個方案想法挺好的,我覺得有戲?!?/p>
「但愿吧?!沽洲泵銖娦α诵?,心里還是沒底。直到下午快下班的時候,
張嵐的內(nèi)線電話才響了起來?!噶洲保轿肄k公室來一下?!沽洲鄙钗豢跉?,
拿起打印好的方案,走進了張嵐的辦公室。張嵐正在看電腦,
頭也沒抬地指了指對面的椅子:「坐?!沽洲弊?,雙手交握放在腿上,緊張地等待著。
張嵐看完電腦屏幕,才抬起頭,目光落在林薇身上:「你的方案我看了。想法不錯,
比我預(yù)想的要完整。」聽到這句話,林薇心里的一塊石頭終于落了地,忍不住露出了笑容。
「但是,」張嵐話鋒一轉(zhuǎn),「問題也不少。」林薇的笑容僵在臉上。「首先,」
張嵐拿起打印的方案,「你這個故事征集,設(shè)想得太理想化了。你有沒有想過,
用戶為什么愿意花時間和精力來寫這個故事?尤其是優(yōu)質(zhì)的、有感染力的故事,
本身就是稀缺資源。你設(shè)置的獎項夠不夠有吸引力?征集的渠道是否足夠精準(zhǔn)?還有,
如何確保故事的真實性?一旦出現(xiàn)虛假故事,對平臺的口碑會造成負(fù)面影響?!埂钙浯?,」
張嵐繼續(xù)說道,「這個『成長挑戰(zhàn)營』,組隊機制和打卡規(guī)則看起來很熱鬧,
但實際操作起來難度很大。用戶的活躍度如何維持?100天的周期太長,
中途用戶流失率會非常高。你這個預(yù)估的留存率模型,考慮得太簡單了,
沒有把用戶的疲憊期和中途放棄的因素考慮進去?!埂高€有,」
張嵐的手指敲了敲方案上的數(shù)據(jù)分析部分,「你這些數(shù)據(jù)假設(shè),依據(jù)是什么?
有沒有參考我們過往類似活動的數(shù)據(jù)?很多細(xì)節(jié)都太模糊,缺乏說服力?!?/p>
張嵐的每一個問題,都像一把小錘子,敲打在林薇的心上。她意識到,
自己確實把問題想得太簡單了,很多在理論上看似可行的東西,落到實際操作層面,
充滿了各種她沒有考慮到的難點。「對不起,張經(jīng)理,我……我考慮得不夠周全?!?/p>
林薇有些羞愧地低下頭。「沒關(guān)系,你是新人,考慮不周全很正常。」張嵐的語氣沒有責(zé)備,
反而帶著一絲引導(dǎo)的意味,「做運營方案,最重要的是『落地性』。你有好的想法是基礎(chǔ),
但更要學(xué)會從執(zhí)行的角度去推敲每一個環(huán)節(jié),預(yù)判可能出現(xiàn)的問題,并提前想好應(yīng)對措施。
數(shù)據(jù)不是擺設(shè),是支撐你方案可行性的關(guān)鍵?!埂高@樣吧,」張嵐把方案遞還給她,
「你這個方向是對的,我打算把這個活動作為暑期拉新的重點項目之一。
但你需要重新修改方案,重點解決我剛才提到的幾個問題。另外,
趙宇之前也提過一個暑期活動方案,主打的是『暑期特惠,買一送一』的促銷活動,
我會把他的方案也發(fā)給你,你對比一下,看看各自的優(yōu)缺點?!埂赴??」林薇愣了一下,
沒想到自己的方案竟然會和趙宇的方案進行對比?!赶轮苋衔?,部門開項目評審會,
你和趙宇都要把各自的方案拿出來匯報,我們最終確定哪個方案作為主打。」張嵐看著她,
眼神銳利,「林薇,這對你來說,是個機會,也是個挑戰(zhàn)。拿出你的真本事來。」「是!
張經(jīng)理,我一定好好修改!」林薇站起身,接過方案,語氣堅定。她知道,
這不僅僅是一個方案的競爭,更是她在部門里證明自己的第一次機會?;氐焦の?,
林薇立刻收到了張嵐發(fā)來的趙宇的方案。她仔細(xì)看了一遍,
趙宇的方案確實如他在聚餐時表現(xiàn)的那樣,中規(guī)中矩,甚至有些保守。
核心就是利用暑期學(xué)生和職場人有更多空閑時間的節(jié)點,推出大幅度的課程折扣和買贈活動,
通過線上廣告投放和老用戶召回短信進行推廣。方案的亮點在于數(shù)據(jù)測算部分做得比較詳細(xì),
引用了過往幾次促銷活動的數(shù)據(jù)作為參考,看起來很「扎實」。林薇明白,
趙宇的方案勝在「穩(wěn)妥」,風(fēng)險低,執(zhí)行起來也相對簡單,符合很多公司「求穩(wěn)」的心態(tài)。
而自己的方案勝在「創(chuàng)新」,但也伴隨著更高的風(fēng)險和執(zhí)行難度?!冈趺礃??
看到趙宇的方案了?」王磊湊過來,低聲問?!膏牛戳??!沽洲秉c點頭,
「他的方案很成熟,數(shù)據(jù)也做得很細(xì)?!埂甘前。w宇別的不說,
做數(shù)據(jù)和PPT還是有一套的,很會包裝。」王磊說,「不過,他那個方案太老套了,
就是砸錢買量,雖然可能短期效果不錯,但對品牌長期價值沒什么提升,
而且用戶質(zhì)量估計也不高?!埂缚墒牵瑥埥?jīng)理會不會覺得穩(wěn)妥更重要呢?」林薇有些擔(dān)心。
「不好說?!雇趵趽u搖頭,「張姐這個人,雖然要求嚴(yán),但也喜歡有想法、敢創(chuàng)新的人。
不過,前提是你的想法得能落地,不能是空中樓閣。你得把方案里的那些漏洞都補上,
拿出切實可行的解決辦法,讓她看到你的方案不僅有創(chuàng)意,也有可行性?!菇酉聛淼膬商?,
林薇進入了瘋狂的工作狀態(tài)。她針對張嵐提出的問題,逐一思考解決方案。
對于故事征集的參與度和真實性問題,她想到可以聯(lián)合平臺上的知名講師和KOL進行背書,
發(fā)起「導(dǎo)師助力」活動,優(yōu)秀故事的作者將獲得導(dǎo)師的一對一指導(dǎo)機會;同時,
增加故事驗證環(huán)節(jié),要求作者提供相關(guān)的證明材料(如學(xué)習(xí)記錄、工作成果等),
并引入用戶投票和評論機制,利用群眾的眼睛來監(jiān)督真實性。
對于成長挑戰(zhàn)營的周期長和流失率問題,她將100天拆分為「4周×25天」
的階段式挑戰(zhàn),每個階段設(shè)置小目標(biāo)和小獎勵,增加用戶的成就感和持續(xù)參與的動力;同時,
強化組隊機制,設(shè)置團隊淘汰和激勵機制,比如團隊中有人連續(xù)三天未打卡,
整個團隊將受到懲罰,而堅持到最后的團隊將獲得額外大獎。對于數(shù)據(jù)分析部分,
她找到王磊幫忙,一起查閱了公司內(nèi)部的歷史數(shù)據(jù),結(jié)合競品的一些公開報告,
重新調(diào)整了假設(shè)條件,讓數(shù)據(jù)模型更加貼近實際情況。她還特意制作了一個對比表格,
將自己的方案和趙宇的方案在「拉新成本」、「用戶質(zhì)量」、「品牌價值」、「長期留存」
等維度進行了對比分析,突出自己方案的優(yōu)勢和潛在價值。為了讓方案匯報更有感染力,
她沒有像趙宇那樣做一份中規(guī)中矩的PPT,而是嘗試用更具視覺沖擊力的設(shè)計,
加入了一些用戶調(diào)研的真實語錄和場景化的插圖,
希望能讓評委們更直觀地感受到活動可能帶來的情感共鳴。周三上午,部門會議室。
項目評審會準(zhǔn)時開始。張嵐坐在主位,部門的其他幾位核心成員,包括趙宇、王磊,
以及市場部和數(shù)據(jù)部的兩位同事作為評委,也坐在會議桌旁。趙宇先進行匯報。
他的PPT做得非常精美,數(shù)據(jù)圖表清晰直觀,講解也流暢自如,
把促銷活動的各個環(huán)節(jié)、預(yù)期效果和風(fēng)險控制都講得很清楚。
他最后總結(jié)道:「我的方案優(yōu)勢在于風(fēng)險低,執(zhí)行難度小,能夠快速帶來大量的用戶增長,
符合暑期拉新的緊急需求?!孤犕贲w宇的匯報,幾位評委都微微點頭,
顯然對他的方案比較認(rèn)可。趙宇得意地看了林薇一眼,眼神中帶著一絲勝券在握的自信。
輪到林薇了。她深吸一口氣,打開了自己的PPT。與趙宇的華麗數(shù)據(jù)不同,
她的PPT首頁是一張圖片:一個職場新人在深夜的辦公桌前,
對著電腦屏幕露出迷茫但倔強的表情,旁邊配著一行字:「每個努力的人,都值得被看見?!?/p>
會議室里安靜了下來,所有人的目光都集中在屏幕上。林薇開始講解,
她沒有一開始就講方案細(xì)節(jié),
而是先分享了幾個她在用戶調(diào)研中收集到的真實故事:一個寶媽如何利用碎片時間學(xué)習(xí)編程,
成功重返職場;一個職場白領(lǐng)如何通過學(xué)習(xí)短視頻制作,
副業(yè)收入超過主業(yè)……這些故事沒有華麗的辭藻,卻充滿了真實的力量?!肝覀兊挠脩?,
不僅僅是數(shù)字,他們是一個個有夢想、有焦慮、渴望成長的個體?!沽洲钡穆曇羟逦鴪远?,
「單純的促銷活動,能帶來用戶數(shù)量的增長,但帶不來用戶內(nèi)心的認(rèn)同和情感的連接。
而我們的『成長100天』活動,就是希望搭建一個平臺,讓這些真實的故事被看見,
讓有相同夢想的人聚集在一起,互相鼓勵,共同成長。這不僅是拉新,
更是一次品牌價值觀的傳遞?!菇酉聛?,
她才詳細(xì)闡述了活動的設(shè)計思路、執(zhí)行細(xì)節(jié)和優(yōu)化后的解決方案,
以及與趙宇方案的對比分析。她沒有回避自己方案的風(fēng)險,而是坦誠地提出了應(yīng)對措施,
并強調(diào)了長期價值。整個匯報過程中,林薇的語氣從容,邏輯清晰,
眼神里閃爍著對自己方案的熱情和信心。她能感覺到,評委們的表情從最初的隨意,
逐漸變得專注。張嵐一直沒有說話,但眼神中似乎多了一些贊許。匯報結(jié)束,
會議室里沉默了幾秒鐘。首先打破沉默的是市場部的同事:「林薇這個方案,
想法確實很新穎,也很有溫度,要是做得好,對品牌形象的提升會很有幫助。不過,
執(zhí)行難度確實不小,需要市場部和內(nèi)容部的大力配合?!箶?shù)據(jù)部的同事也說:「嗯,
趙宇的方案數(shù)據(jù)測算很扎實,風(fēng)險可控。林薇的方案雖然長期價值高,
但前期需要投入更多的資源去驗證,數(shù)據(jù)的不確定性也更大?!?/p>
趙宇忍不住開口了:「我覺得,現(xiàn)在時間緊迫,暑期拉新耽誤不起。林薇的方案想法是好,
但太理想化了,萬一執(zhí)行不好,完不成KPI怎么辦?公司是要看結(jié)果的,不是看情懷的?!?/p>
他的話帶著明顯的攻擊性。林薇正要反駁,張嵐卻先開口了:「好了,大家都發(fā)表了意見。
趙宇的方案,勝在穩(wěn)妥,適合作為保底方案。林薇的方案,勝在創(chuàng)新和長期價值,
但需要我們投入更多的精力去打磨和執(zhí)行?!顾D了頓,目光掃過眾人,
最后落在林薇身上:「我的決定是,兩個方案都做。趙宇,你負(fù)責(zé)你的促銷活動,
作為常規(guī)拉新手段,確?;A(chǔ)的用戶增長數(shù)據(jù)。林薇,你負(fù)責(zé)你的『成長100天』活動,
作為重點創(chuàng)新項目,我會給你調(diào)配資源,包括讓王磊協(xié)助你。你們兩個,并行推進,
互相競爭,也互相學(xué)習(xí)?!埂赴。俊冠w宇顯然沒想到是這個結(jié)果,臉上露出一絲不滿。
林薇也有些意外,但更多的是興奮和激動:「謝謝張經(jīng)理!我一定不會辜負(fù)您的信任!」
「別高興太早。」張嵐的表情又恢復(fù)了嚴(yán)肅,「林薇,這個創(chuàng)新項目,我給你資源,
也給你機會,但如果你做不好,浪費了資源,后果你知道。」「我明白!」林薇用力點頭,
眼神堅定。走出會議室,陽光透過走廊的窗戶灑在她身上,暖洋洋的。王磊走過來,
笑著說:「可以啊,林薇,首戰(zhàn)告捷,拿到了項目主導(dǎo)權(quán)?!沽洲毙α诵?,心里卻清楚,
這只是開始。真正的挑戰(zhàn),還在后面。她和趙宇的「戰(zhàn)爭」,才剛剛拉開序幕。
而在云帆這個充滿競爭的職場里,她必須拿出百分之百的努力,
才能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,站穩(wěn)腳跟,走向更遠(yuǎn)的地方。拿到「成長100天」
活動的主導(dǎo)權(quán),林薇既興奮又感到壓力巨大。張嵐雖然同意了她的方案,但也明確表示,
這是一個創(chuàng)新項目,需要她拿出實實在在的成果來證明價值。
趙宇那邊的促銷活動也在同步推進,像一面鏡子,時刻提醒著她不能落后。
首先面臨的是團隊協(xié)作的問題。雖然張嵐安排了王磊協(xié)助她,
但這個項目涉及多個部門:需要內(nèi)容部配合篩選和包裝用戶故事,
需要市場部協(xié)助制定傳播策略和投放計劃,需要技術(shù)部開發(fā)活動頁面和打卡系統(tǒng),
還需要數(shù)據(jù)部實時監(jiān)控和分析活動數(shù)據(jù)。作為一個剛?cè)肼毑坏揭粋€月的新人,
要協(xié)調(diào)這么多部門和資深同事,難度可想而知。林薇首先找到王磊,
兩人一起梳理了項目的整體時間表和分工。王磊雖然性格內(nèi)向,但做事非常踏實認(rèn)真,
對公司的流程和各部門的人員都比較熟悉。在他的幫助下,林薇很快理清了頭緒。
「我們得先成立一個項目組,明確各部門的對接人和職責(zé)?!雇趵诮ㄗh,「第一次開會,
你得把你的想法和需求講清楚,不然別人可能不會太重視?!沽洲秉c點頭,深吸一口氣。
她知道,這是她第一次以「項目負(fù)責(zé)人」的身份主持跨部門會議,
必須拿出足夠的氣場和專業(yè)度。項目啟動會定在周五下午。會議室里,