“大家對暖心模式能不能長久的疑問，我收到了?！?/p>
他對著鏡頭，語氣誠懇。
“燒錢不是目的，讓行業(yè)更健康，讓大家用得起、用得好，才是我們的初心。黃團說我們是慈善家，不懂商業(yè)，那我想聽聽大家的看法?！?/p>
“暖心模式，如何在堅持公平底線的同時，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？”
“我在這里，向所有關心暖心的朋友們征集建議。你們的每一個想法，都可能成為暖心走得更遠的關鍵。評論區(qū)告訴我，我們一起找到答案！”
視頻發(fā)出，再次引爆網(wǎng)絡。
評論區(qū)瞬間被各種建議、討論、甚至爭論填滿。
與此同時。
在京城一家知名媒體的辦公室里，調查記者李佳正瀏覽著關于暖心外賣和黃團爭斗的新聞。
她以深度報道和關注社會議題聞名，外賣行業(yè)的亂象早已進入她的視野。
蘇陽的公開回應和網(wǎng)絡上的熱議，讓她敏銳地嗅到了一個值得深入挖掘的故事。
“這個蘇陽，有點意思?！?/p>
李佳喃喃自語，眼神里閃爍著探究的光芒。
“是理想主義的踐行者，還是另一個資本故事的序章？”
她決定親自去江城看一看。
很快，李佳開始聯(lián)系江城當?shù)氐呐尿T手。
她找到了那位因臺風天送餐被罰而引發(fā)蘇陽關注的劉勇。
盡管劉勇最初準備回老家，但被暖心模式吸引留下，而且還做得風生水起。
李佳畢竟是著名記者，調查手段很多，效率很高，不僅聯(lián)系上了劉勇，也聯(lián)系上了“老地方家常菜”的王老板父子，之后又隨機采訪了幾位正在使用暖心外賣的用戶。
她聽到了騎手們發(fā)自內心的感激和對未來的期盼，聽到了王老板生意好轉后的踏實和喜悅，也聽到了用戶們對低價和優(yōu)質服務的肯定。
但，她同樣也發(fā)現(xiàn)，幾乎所有暖心外賣的用戶，都有著相同的擔憂。
暖心外賣，究竟能不能做得長久？
……
黃團總部。
黃星聽著楊雨星關于蘇陽最新動態(tài)和李佳介入調查的匯報，臉色陰沉下來。
“看來光靠輿論施壓還不夠?！彼咽种形募烂嫔弦慌?，厲聲喝道。
“既然他要在江城死磕，那我們就給他點顏色看看?！?/p>
“在江城以及我們選定的幾個暖心可能進入的潛力城市，給我用補貼，用獨家協(xié)議，把優(yōu)質商家和用戶都搶回來！”
“他不是要低抽成嗎？我們給商家更低的，限時！他不是要用戶嗎？我們發(fā)更大額的優(yōu)惠券！我倒要看看，他的玄靈科技能燒多久！”
“還有，”黃星補充道，眼中閃過一絲狠厲。
“通知下去，跟我們深度合作的那些供應鏈伙伴，比如餐盒供應商、電動車租賃公司，讓他們掂量掂量，跟玄靈科技外賣業(yè)務合作的風險。”
黃星的指令迅速傳導下去。
幾天后。
暖心外賣的商務拓展團隊在與一家大型一次性餐具供應商洽談合作時，遇到了意想不到的阻力。
原本初步意向良好的對方，突然變得猶豫不決，提出的合作條件也苛刻得近乎無理。
負責談判的林玥敏銳地察覺到了不對勁。
對方言辭閃爍，眼神躲閃，隱晦地提及行業(yè)影響和長期合作關系。
擺明了是受到了黃團的威脅。
林玥將情況匯報給蘇陽，神色凝重。
“蘇總，我們可能遇到麻煩了?！?/p>
“黃團的下一波攻擊，已經(jīng)從線上蔓延到線下了。他們在動用行業(yè)影響力，試圖在供應鏈上卡我們的脖子?！?/p>
蘇陽站在窗前，看著樓下川流不息的車水馬龍。
江城的陽光正好，暖意融融。
但一場看不見的風暴卻在這暖陽之下悄然集結。
黃團線上的口水戰(zhàn)和質疑聲還未結束，就已經(jīng)開展了線下的商業(yè)絞殺。
但，蘇陽依舊是淡淡一笑。
這問題，網(wǎng)友們早就幫他考慮過了。
蘇陽的上一條“抖樂”視頻，標題簡單粗暴——《暖心怎么活下去？我聽勸，大家?guī)臀页鲋饕狻?/p>
這操作再次刷新了網(wǎng)友們對“聽勸哥”的認知，評論區(qū)直接爆炸。
畢竟，哪家公司老板會把“我可能要虧錢了，大家?guī)臀蚁胂朐趺促嶅X”這種事，堂而皇之地拿到大庭廣眾下問？
可蘇陽就這么干了。
他把那個被黃團等對手瘋狂攻擊的“軟肋”——暖心外賣近乎慈善的模式，直接攤開在陽光下，搞起了用戶共創(chuàng)計劃。
邀請用戶、商家、騎手，所有人，一起動腦筋。
前提？
很簡單，不能動搖暖心的根基——低抽成、高保障、不坑用戶。
說白了，這在眾多商界大佬，投資人眼中，就是戴著鐐銬跳舞，還要跳得好看，能賺錢。
高難度，低回報，腦子抽了才這么干。
此刻。
玄靈科技外賣事業(yè)部的會議室里，巨大的投影屏幕上，滾動的正是那條視頻下方的評論區(qū)。
點贊和評論數(shù)，已經(jīng)沖到了一個恐怖的數(shù)字。
“蘇總，這……”陳薇看著那密密麻麻的留言，一時竟不知該如何形容。
蘇陽靠在椅背上，饒有興致地看著。
“挺好，”他笑了笑，“人民群眾的智慧是無窮的?！?/p>
“別忘了，我們做暖心外賣，就是為了解決老百姓們生活中真切遇到的困難。”
眾人點點頭，目光放在大屏幕上。
屏幕上，用戶留言五花八門，熱火朝天。
【聽勸哥牛逼！這波操作我給滿分！直接把問題亮出來，真誠！】
【支持暖心！千萬別學壞！我們可以接受合理的收費，但不能接受壓榨！】
【我建議搞個會員制！暖心會員可以享受一些額外福利，比如每月幾張免配送費券，或者專屬客服？】
【對對對，會員費別太貴，一個月十塊八塊的，我肯定充！】
【能不能搞點差異化服務？比如加急配送？或者特定時段的優(yōu)先服務？愿意多花錢的人可以選。】
【廣告！可以在APP界面不顯眼的地方加點廣告嘛，別搞彈窗就行！商家也可以付費推廣??！】
【能不能跟社區(qū)超市合作？送菜上門？拓展業(yè)務線？】
【積分體系！消費、評價都能攢積分，積分可以抵扣或者換小禮品！】
當然，也有插科打諢的。
【建議蘇總直播帶貨賣電動車，給騎手創(chuàng)收?！?/p>
【要不搞個暖心幣？以后上市了大家一起發(fā)財？】
【暖心幣可以，但最好先去阿美利卡當個總統(tǒng)，然后再割一波?！?/p>