我正站那兒左顧右盼呢，一個(gè)穿著職業(yè)套裝的大姐走過(guò)來(lái)，問(wèn)我：“你是來(lái)面試的李浩宇吧？

跟我走?！蔽亿s緊點(diǎn)頭，像個(gè)小跟班似的跟在她后頭。到了個(gè)辦公室，大姐讓我進(jìn)去等著。

我心里緊張得不行，坐也不是，站也不是。過(guò)了一會(huì)兒，門(mén)“吱呀”一聲開(kāi)了，進(jìn)來(lái)一女的。

我抬頭一看，好家伙，這就是傳說(shuō)中的老板娘蘇倩吧。她長(zhǎng)得那叫一個(gè)漂亮，化著精致的妝，

一頭大波浪卷發(fā)，眼神犀利得跟能看穿人似的，氣場(chǎng)強(qiáng)大得壓得我有點(diǎn)喘不過(guò)氣。

老板娘掃了我一眼，開(kāi)口問(wèn)：“你以前干過(guò)酒店前臺(tái)接待嗎？”我趕緊站起來(lái)，

結(jié)結(jié)巴巴地回答：“沒(méi)……沒(méi)有，老板娘。不過(guò)我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，人也踏實(shí)，您教我啥，

我保證一學(xué)就會(huì)?！崩习迥锾袅颂裘济謫?wèn)：“那你說(shuō)說(shuō)，要是遇到難纏的客人，你咋辦？

”我腦子飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，想了想說(shuō)：“我覺(jué)得得先耐心聽(tīng)客人說(shuō)，讓他把氣撒出來(lái)。

然后咱站在他的角度想辦法解決問(wèn)題，要是解決不了，就趕緊找上級(jí)幫忙?！崩习迥锫?tīng)了，

微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“嗯，看著還機(jī)靈，那就先試試吧。咱酒店規(guī)矩多，你可得上點(diǎn)心。

”就這么著，我居然面試通過(guò)了！心里那股興奮勁兒，差點(diǎn)沒(méi)把我給沖暈了。入職第一天，

我早早來(lái)到酒店。同事們都挺熱情，帶著我熟悉環(huán)境，教我各種流程。

可我心里還是有點(diǎn)打鼓，畢竟這是我頭一回干酒店前臺(tái)，生怕出啥岔子。好不容易熬到中午，

在員工餐廳吃飯的時(shí)候，我聽(tīng)到旁邊桌幾個(gè)老員工在小聲嘀咕。“哎，你們聽(tīng)說(shuō)了沒(méi)？

老板娘以前可不是干酒店的，她接手這酒店的時(shí)候，酒店都快黃了。

”一個(gè)胖胖的大姐壓低聲音說(shuō)?！笆前。?tīng)說(shuō)她手段可厲害呢，硬生生把這酒店給盤(pán)活了，

還做得這么大。”一個(gè)戴眼鏡的大哥附和道。我一聽(tīng)，心里對(duì)老板娘更好奇了。

正聽(tīng)得入神呢，突然有人拍了我一下，嚇得我一哆嗦?；仡^一看，是帶我熟悉業(yè)務(wù)的同事，

他笑著說(shuō)：“想啥呢？趕緊吃飯，下午還有得忙呢?！毕挛?，來(lái)了個(gè)客人，

說(shuō)預(yù)...